ご購入前に最後まで必ずご確認ください!
注文確定後はキャンセル、返品はお受けできません。
最後までよくお読みいただいて、全てご理解いただいた上でお買い求めください。


■商品
主に韓国や中国製となります。
海外の検品合格基準で入荷しているため、日本製品に比べて作りが粗い、色味が画像と異なる、細かな傷や汚れ、海外製品特有の匂い等があることもございます。
また、折りたたんだ状態での入荷となります。たたみジワがありますがこちらも不良品ではないことをご理解ください。
海外製品に不安をお持ちの方・日本製のような完璧な商品をお求めの方は購入をお控えください。
*たたみジワを伸ばす方法も参考にお伝えしていますが、その際はご自身の自己責任のもとよろしくお願いします。

■返品対象
上記以外のこちらのミス(数量間違い・商品間違い)に関しましては返品・キャンセルをお申し出ください。
在庫があるものに関しては早急に交換させて頂きます。
申し訳ありませんが、在庫がないものについては返金対応とさせてください。
最後まで責任を持って対応させていただきますのでご容赦ください。

■返品手続き
商品がお手元に届いて2日以内に該当品の画像をお送りください。
こちらで確認後、早急に上記対応させていただきます。
該当商品は7日以内に返送をお願いします。
*2日以内の画像送付と7日以内の返送が遅れますと現状の確認が困難となり対応致しかねますので、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

■問い合わせ先
ご注文・商品に関する質問・商品間違い等のご連絡はお電話では承っておりません。
メール・LINEのどちらかからご連絡ください。

メール
info@dogwear-smilemagic.com
24時間以内に必ず返信していますので、届かない場合はメール設定をご確認ください。

LINE
https://lin.ee/THkPADS
使い慣れたLINE、もしくはメール設定に自信のない方もこちらをご利用ください。



以上となります。
素敵な写真撮影のお手伝いができますように☆
 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト
厚さ3cm以下・重量1kg以下・縦横A4サイズでのパッケージに収まる枚数はこちらで発送します.
*参考枚数…夏の薄手3〜4枚or冬の厚手1〜2枚orアウター1枚程度
補償無し・追跡サービスあり
ポスト投函につき投函後、紛失等の補償は致しかねますので予めご了承くださいませ。
厚みが3cmを超える場合は発送方法を変更させて頂きます。
レターパック
3cmの厚さを超えて A4サイズ・重量4kg以内に収まる枚数はこちらで発送します
全国一律550円
追跡サービスあり・補償なし
対面でお届けし受領印をいただく手渡し配送となります
宅配便【ゆうパック】
表示されます金額は当店所在地より発送した最安料金となります。 
ご注文いただきました商品を梱包し、お届け先住所や大きさで料金は異なります。
料金を修正し確定メールに記載させていただきます。

当店から発送の基本運賃表
https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/26.html

保障あり(30万円まで)・不在時の転送/再配達あり・追跡サービスあり

RETURN 返品について

不良品
商品不良または注文と異なる商品をお届けした等の場合、速やかにご連絡ください。2日以内のご連絡と7日以内の返品をお願いしています。
製作可能な場合再度お作りさせて頂きますが、生地や商品の在庫がない場合は申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。
また、ご連絡なしの返品交換はお受けできませんのでご注意ください。
返品期限の項目についてもご確認くださいませ。
返品期限
サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合による返品はお受けできません。

不良品や注文内容と異なる商品が届いた等のこちらの不手際に関しましては、商品到着後2日以内にご連絡ください。7日以内の返送で交換させていただきます。それ以上になりますとお届け後の状況・商品状態の確認等において、正しく平等に判断でき兼ねますのでご理解をお願いいたします。
在庫の都合上、交換ができない場合は返金対応となります。
ご了承ください。
返品送料
不良品交換、誤配送交換は当店負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

楽天銀行
ゆうちょ銀行